Где найти пароль в приложении госуслуг? - коротко
Пароль восстанавливается через кнопку «Забыли пароль» на экране входа: система отправит код подтверждения на привязанный номер телефона, после чего вы сможете задать новый пароль в приложении.
Где найти пароль в приложении госуслуг? - развернуто
Пароль для входа в приложение «Госуслуги» хранится только в памяти пользователя и не отображается в открытом виде. Если вы забыли, где он был записан, выполните следующие действия.
Во‑первых, откройте приложение и нажмите кнопку «Войти». На экране ввода логина и пароля найдите ссылку «Забыли пароль?». При её активации система предложит подтвердить личность несколькими способами:
-
СМС‑код – введите номер телефона, привязанный к аккаунту, и получите одноразовый код. После ввода кода система позволит задать новый пароль.
-
Электронная почта – если к профилю привязан e‑mail, в письме будет ссылка для восстановления доступа. По переходу вы сможете создать новый пароль.
-
Видеоверификация – в некоторых регионах доступен метод, при котором вам понадобится камера смартфона. Приложение запрашивает показать документ, после чего автоматически генерирует временный пароль.
Если ни один из способов недоступен, обратитесь в центр поддержки «Госуслуг» через чат в приложении или по телефону горячей линии. При разговоре подготовьте:
- ФИО, указанные в профиле;
- СНИЛС или ИНН;
- Последние три цифры номера телефона, привязанного к аккаунту.
Сотрудники службы помогут подтвердить личность и сбросить пароль вручную. После получения нового кода обязательно запомните его или запишите в надёжном месте (например, в менеджере паролей).
Для предотвращения повторных проблем рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию: в настройках профиля активируйте «Дополнительный код», который будет приходить на ваш телефон при каждой попытке входа. Это повышает безопасность и упрощает процесс восстановления доступа, если основной пароль будет утерян.