Где найти межведомственный запрос на госуслугах? - коротко
Межведомственный запрос размещён в личном кабинете на портале Госуслуг — откройте раздел «Запросы» и выберите нужный запрос. Всё доступно сразу после авторизации.
Где найти межведомственный запрос на госуслугах? - развернуто
Межведомственный запрос – это официальное обращение, через которое один орган государственной власти запрашивает информацию или документы у другого. На портале Госуслуги такие запросы размещаются в личном кабинете пользователя, а также могут быть доступны через специализированные сервисы и справочные разделы.
Для того чтобы получить доступ к межведомственному запросу, выполните следующие действия:
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код. Без входа в систему запросы недоступны.
-
Раздел «Мои обращения». После входа перейдите в пункт меню «Мои обращения». Здесь отображаются все направленные вами запросы, включая межведомственные.
-
Фильтрация по типу. В верхней части списка обращений нажмите кнопку «Фильтр» и выберите тип «Межведомственный запрос». После применения фильтра останутся только соответствующие записи.
-
Просмотр детали. Кликните по нужному запросу, чтобы открыть его полную карточку. В ней указаны:
- номер запроса;
- даты отправки и получения ответа;
- список документов, приложенных к запросу;
- статус обработки (в работе, завершён, отклонён).
-
Скачивание файлов. Если в ответе предоставлены электронные документы, рядом с каждой позицией будет кнопка «Скачать». Файлы сохраняются в формате PDF или XML, в зависимости от формата, выбранного отправляющим органом.
-
Дополнительные источники. При отсутствии нужного запроса в личном кабинете можно воспользоваться:
- Службой поддержки: внизу сайта нажмите «Обратная связь» и выберите «Техническая поддержка». Оператор поможет уточнить, был ли ваш запрос зарегистрирован.
- Публичным реестром межведомственных запросов: ссылка размещается в разделе «Справочная информация» → «Реестр запросов». Здесь находятся запросы, опубликованные в открытом доступе, и их статус.
- Контакт‑центром: позвоните по телефону 8‑800‑100‑70‑00, уточните номер вашего обращения и попросите переслать копию на электронную почту, привязанную к аккаунту.
-
Получение уведомлений. В настройках личного кабинета включите push‑уведомления о изменении статуса запросов. Это позволит сразу узнавать, когда ответ готов к просмотру.
Следуя этим инструкциям, вы быстро найдёте и обработаете любой межведомственный запрос, размещённый на Госуслугах. Все операции выполняются в защищённом режиме, а доступ к документам ограничен только вашими учетными данными.