Где найти логин и пароль от портала Госуслуг? - коротко
Логин — это номер телефона или электронный адрес, указанные при регистрации, а пароль задаётся при первом входе; если вы его забыли, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и получите код по SMS или на почту.
Где найти логин и пароль от портала Госуслуг? - развернуто
Для доступа к государственному сервису необходимо знать, какой идентификатор используется в качестве логина, а также иметь пароль, который был задан при первой регистрации. Обычно логином выступает один из следующих вариантов:
- номер мобильного телефона, указанный при регистрации;
- адрес электронной почты, привязанный к аккаунту;
- индивидуальный номер личного кабинета (ИПЛК), полученный в процессе подачи заявления.
Если вы уже создавали учётную запись, логин будет записан в письме‑подтверждении, которое приходило на указанный при регистрации e‑mail, либо в SMS‑сообщении, отправленном после ввода номера телефона. При отсутствии этих данных следует выполнить процедуру восстановления.
Восстановление пароля осуществляется несколькими способами:
-
Через мобильный телефон
- На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
- Введите ваш логин (телефон, e‑mail или ИПЛК).
- Система отправит одноразовый код подтверждения на привязанный номер.
- Введите полученный код и задайте новый пароль.
-
Через электронную почту
- Выберите вариант восстановления по e‑mail.
- На указанный при регистрации адрес придёт письмо со ссылкой для сброса пароля.
- Перейдите по ссылке, укажите новый пароль и подтвердите изменения.
-
Через личный кабинет в МФЦ
- Обратитесь в любой многофункциональный центр, предоставив паспорт.
- Сотрудник проверит ваши данные и выдаст временный пароль или поможет изменить существующий.
-
Через мобильное приложение «Госуслуги»
- Откройте приложение, выберите «Войти», затем «Забыли пароль?».
- Приложение предложит выбрать способ подтверждения (SMS или e‑mail) и выполнит те же действия, что и на сайте.
Важно помнить, что пароль должен соответствовать требованиям безопасности: минимум восемь символов, включать буквы разного регистра, цифры и хотя бы один специальный символ. После восстановления рекомендуется сразу изменить пароль на более надёжный и записать его в надёжном менеджере паролей.
Если ни один из перечисленных методов не сработал, единственным решением будет личное посещение отделения службы поддержки «Госуслуги» с документом, удостоверяющим личность. Сотрудники помогут подтвердить вашу личность и восстановить доступ к аккаунту.