Где найти архив документов на портале госуслуг? - коротко
Архив документов расположен в личном кабинете: откройте раздел «Мои документы», затем выберите пункт «Архив». Там доступны все загруженные и полученные файлы.
Где найти архив документов на портале госуслуг? - развернуто
Найти архив документов на портале Госуслуг достаточно просто, если придерживаться последовательного алгоритма. Сначала откройте главную страницу сайта — https://www.gosuslugi.ru. На стартовой панели обратите внимание на поле ввода «Личный кабинет». Введите свои логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена.
После входа в личный кабинет появится меню слева. В этом меню выберите пункт «Мои услуги». Откроется список всех сервисов, к которым вы подключены. Среди них найдите раздел «Электронный архив» (иногда он называется «Архив документов»). Кликните по нему — откроется страница со списком всех загруженных и полученных вами документов.
Если пункт «Электронный архив» не виден сразу, воспользуйтесь поиском по меню: введите слово «архив» в строку поиска, и система предложит соответствующий раздел. После перехода в архив вы увидите таблицу, где каждая строка представляет отдельный документ. В таблице указаны:
- Тип документа (например, справка, выписка, заявление);
- Дата создания;
- Статус (доступен, ожидает обработки);
- Доступные действия (просмотр, скачивание, отправка в электронную почту).
Для более удобного поиска внутри архива используйте фильтры в верхней части страницы. Вы можете отфильтровать документы по дате, типу или статусу. Кроме того, предусмотрена функция «Поиск по названию», где достаточно ввести часть названия документа, и система мгновенно отобразит совпадения.
Если требуется выгрузить несколько файлов одновременно, отметьте нужные позиции галочками и нажмите кнопку «Скачать выбранные». Портал сформирует архивный zip‑файл, который будет доступен для загрузки в ваш браузер.
В случае возникновения проблем (например, документ не открывается) откройте раздел «Служба поддержки» в правом нижнем углу экрана. Там можно создать запрос, указав номер документа и краткое описание проблемы. Сотрудники поддержки обычно отвечают в течение рабочего дня.
Итого, процесс поиска архива выглядит так:
- Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
- Откройте меню «Мои услуги».
- Выберите пункт «Электронный архив» (или найдите его через поиск).
- Используйте фильтры и поиск для уточнения списка документов.
- Просмотрите, скачайте или отправьте нужные файлы.
Следуя этим шагам, вы без труда получите доступ к своему архиву и сможете управлять документами в любое удобное время.