Где находятся уведомления на портале Госуслуг? - коротко
Уведомления расположены в правом верхнем углу главной страницы – рядом с иконкой профиля отображается значок колокольчика. Нажав на него, откроется список последних сообщений и напоминаний о статусе ваших заявок.
Где находятся уведомления на портале Госуслуг? - развернуто
Уведомления в системе «Госуслуги» находятся в нескольких удобных местах, которые позволяют быстро увидеть важную информацию о заявках, статусах и предстоящих действиях.
После входа в личный кабинет в правой части верхней панели появляется значок‑колокольчик. На нём отображается количество новых сообщений. При нажатии открывается всплывающее окно со списком последних уведомлений: даты, тематика, статус заявки и ссылка для перехода к полному описанию.
Ниже значка‑колокольчика, в левом меню, располагается пункт «Уведомления». При выборе этого раздела пользователь попадает на отдельную страницу, где собраны все сообщения за всё время. Список можно сортировать по дате, типу услуги и статусу (непрочитанные, прочитанные, архивные). Для каждого уведомления указаны:
- дата и время появления;
- название услуги или обращения;
- краткое содержание (например, «Ваш запрос на получение справки готов к выдаче»);
- кнопка «Подробнее», ведущая к полному документу или к странице с инструкциями.
Кроме веб‑интерфейса, система отправляет push‑уведомления на мобильное приложение «Госуслуги». После установки приложение автоматически синхронизируется с аккаунтом, и все новые сообщения появляются в отдельном разделе «Уведомления» внутри приложения. При получении важного сообщения появляется всплывающее окно на экране смартфона.
Для пользователей, которые настроили электронную почту, система формирует email‑рассылку. Письма приходят на указанный в профиле адрес и содержат те же сведения, что и веб‑уведомления, с прямой ссылкой на личный кабинет.
Если пользователь оформил подписку на SMS‑оповещения, каждое новое событие (например, изменение статуса заявки или требуемый документ) будет доставлено в виде текстового сообщения на указанный номер телефона.
Таким образом, все уведомления доступны через:
- значок‑колокольчик в верхнем правом углу личного кабинета;
- пункт «Уведомления» в левом меню;
- мобильное приложение «Госуслуги» (push‑уведомления);
- электронную почту, привязанную к аккаунту;
- SMS‑сообщения, если включена соответствующая опция.
Эти каналы работают одновременно, обеспечивая мгновенный доступ к информации и позволяя пользователю реагировать на изменения без задержек.