Где находятся электронные письма на портале госуслуг? - коротко
Электронные письма находятся в разделе «Сообщения» личного кабинета на портале Госуслуг. Откройте кабинет, нажмите на иконку письма в верхнем меню, и откроется список полученных сообщений.
Где находятся электронные письма на портале госуслуг? - развернуто
Электронные сообщения, приходящие через личный кабинет на портале государственных услуг, находятся в отдельном разделе, который открывается после входа в систему. Сначала необходимо авторизоваться, используя логин и пароль, а затем выбрать пункт меню «Мои сообщения» (иногда обозначаемый как «Внутренняя почта»). При переходе в этот раздел пользователь видит список всех полученных писем, отсортированных по дате получения.
Внутри списка доступны следующие функции:
- Фильтрация – можно отобразить только непрочитанные, только важные или письма за определённый период;
- Поиск – ввод ключевого слова в строку поиска мгновенно отбирает сообщения, содержащие данный термин;
- Сортировка – возможность упорядочить письма по дате, отправителю или теме;
- Детальный просмотр – клик по заголовку раскрывает полное содержание письма, а также прикреплённые файлы и ссылки;
- Ответ и пересылка – в окне письма доступны кнопки «Ответить», «Переслать», «Удалить», «Пометить как важное».
Если пользователь не видит раздел «Мои сообщения», это может означать, что в настройках профиля отключена функция внутренней почты. Чтобы включить её, необходимо зайти в «Настройки аккаунта», выбрать вкладку «Уведомления» и активировать опцию получения сообщений через внутреннюю почту портала.
Кроме того, система отправляет уведомления о новых письмах на привязанную к аккаунту электронную почту. При первом входе в систему в настройках указывается основной e‑mail, куда приходят копии всех входящих сообщений. Тем не менее, основной источник и архив всех писем остаётся именно в разделе «Мои сообщения» внутри личного кабинета.
Таким образом, все электронные письма, связанные с вашими заявками, подтверждениями и сервисными уведомлениями, находятся в специально выделенном разделе личного кабинета, где их можно просматривать, сортировать, отвечать и сохранять.