Где находится форма обратной связи на портале госуслуг? - коротко
Форма обратной связи размещена в нижнем меню сайта, в разделе «Помощь» → «Обратная связь». Откройте её, кликнув по соответствующей ссылке в подвале страницы.
Где находится форма обратной связи на портале госуслуг? - развернуто
Форма обратной связи размещена в нижней части главной страницы портала «Госуслуги». Чтобы увидеть её, достаточно открыть сайт и прокрутить страницу вниз до самого нижнего блока. В этом блоке находится строка «Обратная связь», обычно оформленная в виде ссылки или небольшого окна ввода сообщения.
Если пользователь уже находится в личном кабинете, то доступ к форме можно получить через меню «Помощь». В раскрывающемся списке выбирают пункт «Связаться с поддержкой», где открывается окно с полем для ввода текста, полем для указания темы обращения и кнопкой «Отправить».
Для тех, кто предпочитает навигацию по сайту, существует отдельный раздел «Контакты и поддержка». Его можно открыть, кликнув по пункту «Контакты» в правом верхнем углу страницы. На открывшейся странице в правой колонке размещён блок «Обратная связь», где указаны:
- форма ввода сообщения;
- выпадающий список тем обращения (технические вопросы, вопросы по услугам, предложения);
- поле для указания контактных данных (email, телефон);
- кнопка «Отправить запрос».
Все перечисленные варианты работают одинаково: после заполнения полей пользователь получает подтверждение о получении обращения, а в течение рабочего дня (обычно в течение 24 часов) получает ответ от службы поддержки.
Таким образом, независимо от того, находится ли пользователь на главной странице, в личном кабинете или в разделе «Контакты», форма обратной связи всегда доступна в нижней части интерфейса, а также через меню «Помощь» и пункт «Контакты». Она предназначена для быстрой отправки вопросов, жалоб и предложений непосредственно в службу поддержки портала.