Где на Госуслугах написать жалобу на ЖКХ? - коротко
Жалобу на ЖКХ можно подать через Госуслуги в разделе «Жилье, ЖКУ» → «Обращения в органы власти». Выберите свою проблему и заполните форму обращения.
Где на Госуслугах написать жалобу на ЖКХ? - развернуто
Чтобы подать жалобу на ЖКХ через портал Госуслуг, сначала авторизуйтесь в личном кабинете. Убедитесь, что у вас подтвержденная учетная запись, так как без этого доступ к некоторым функциям будет ограничен.
После входа найдите раздел «Услуги» в верхнем меню. В категории «Квартира, строительство и земля» выберите подраздел «ЖКУ». Там будет доступна опция, связанная с подачей обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Далее система предложит заполнить форму жалобы. В ней укажите:
- точный адрес, к которому относится проблема;
- суть нарушения (например, отсутствие отопления, плохое качество уборки подъездов, перебои с водой);
- желательно приложить доказательства — фото, видео, сканы документов.
Проверьте данные перед отправкой. Жалоба будет зарегистрирована, и вы получите уведомление о ее принятии. Отслеживать статус рассмотрения можно в личном кабинете.
Если проблема не решается, можно также обратиться в вышестоящие инстанции, например, в жилищную инспекцию или прокуратуру, через тот же портал. Для этого используйте раздел «Обращения в государственные органы».