Где можно восстановить доступ к порталу "Госуслуг"? - коротко
Восстановить доступ к порталу «Госуслуги» можно через официальный сайт, мобильное приложение или обратившись в ближайший МФЦ. Для этого потребуется подтвердить личность с помощью паспорта, СНИЛС или другого документа.
Где можно восстановить доступ к порталу "Госуслуг"? - развернуто
Если вы потеряли доступ к порталу «Госуслуги», восстановить его можно несколькими способами. Самый простой вариант — воспользоваться функцией восстановления через официальный сайт. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет, нажмите на кнопку «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям. Система предложит восстановить пароль через электронную почту, номер телефона или СНИЛС, если данные были подтверждены ранее.
Если стандартный способ не подходит, можно обратиться в ближайший центр обслуживания. Это могут быть отделения МФЦ, банки-партнеры или офисы «Почты России», где сотрудники помогут восстановить доступ. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС. В некоторых случаях может понадобиться подтверждение личности через биометрические данные, если вы ранее проходили эту процедуру.
Для пользователей, у которых возникли сложности с подтверждением учетной записи, доступна опция обращения в службу поддержки. Контакты технической поддержки указаны на официальном сайте «Госуслуг». Также можно позвонить по единому номеру 115, где оператор проконсультирует по дальнейшим действиям.
Если проблема связана с утерей или блокировкой номера телефона, привязанного к аккаунту, придется лично посетить центр обслуживания с документами. В этом случае сотрудники помогут привязать новый номер или восстановить доступ другими способами. Важно помнить, что без подтверждения личности через паспорт или СНИЛС восстановить полный доступ к учетной записи не получится.