Где можно восстановить аккаунт на портале Госуслуг? - коротко
Восстановить аккаунт можно через официальный сайт Госуслуг или в центрах обслуживания «Мои документы». Для этого потребуется подтвердить личность.
Где можно восстановить аккаунт на портале Госуслуг? - развернуто
Если вы столкнулись с необходимостью восстановить доступ к учетной записи на портале Госуслуг, у вас есть несколько способов это сделать. Восстановление возможно через официальный сайт, мобильное приложение или личное обращение в центры обслуживания.
Для начала попробуйте восстановить доступ онлайн. На странице входа в личный кабинет нажмите на кнопку «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ». Вам предложат указать номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту. После этого следуйте инструкциям системы: введите код подтверждения из СМС или письма, затем задайте новый пароль.
Если доступ к привязанному номеру или почте утрачен, восстановить аккаунт можно через подтверждение личности. Для этого потребуется посетить один из центров обслуживания, таких как МФЦ, отделения Пенсионного фонда или другие уполномоченные организации. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
В некоторых случаях, например при блокировке аккаунта из-за подозрительной активности, может потребоваться дополнительная проверка. Тогда лучше обратиться в службу поддержки портала Госуслуг. Контакты поддержки указаны на официальном сайте.
Если учетная запись была удалена, ее нельзя восстановить — потребуется зарегистрироваться заново и пройти полную процедуру подтверждения личности. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется хранить данные для входа в надежном месте и обновлять контактную информацию в личном кабинете.