Где можно пожаловаться на спам в Госуслугах? - коротко
На спам в Госуслугах можно пожаловаться через форму обратной связи в личном кабинете или отправить жалобу на электронную почту [email protected].
Где можно пожаловаться на спам в Госуслугах? - развернуто
Если вы столкнулись со спамом на портале Госуслуг, есть несколько способов подать жалобу. Первый вариант — воспользоваться функцией обратной связи на самом сайте. Для этого зайдите в личный кабинет, найдите раздел «Помощь и поддержка» и выберите опцию отправки сообщения. Укажите в тексте детали ситуации, прикрепите скриншоты или другие доказательства, если они есть.
Еще один способ — направить обращение через официальную почту поддержки. Адрес технической службы можно найти в разделе контактов на сайте Госуслуг. В письме подробно опишите проблему, укажите дату и время получения спама, а также данные отправителя, если они известны.
Если спам связан с мошенничеством или нарушением законодательства, можно обратиться в Роскомнадзор через их онлайн-приемную. Этот орган контролирует соблюдение правил рассылки сообщений и может принять меры против нарушителей.
В случаях, когда спам поступает через СМС или электронную почту, но связан с деятельностью Госуслуг, стоит также проверить настройки уведомлений в личном кабинете. Иногда пользователи случайно подписываются на рассылки, которые можно отключить вручную.
Если ни один из способов не помог решить проблему, можно подать жалобу через официальные каналы Минцифры или обратиться в службу поддержки вашего оператора связи, если спам приходит в виде СМС.