Если забыл пароль от Госуслуг, как восстановить логин и пароль для входа? - коротко
Если забыл пароль от Госуслуг, нажми «Восстановить пароль» на странице входа, укажи email или номер телефона и следуй инструкциям. Логин можно найти в письме, которое пришло при регистрации.
Если забыл пароль от Госуслуг, как восстановить логин и пароль для входа? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на портале Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь необходимо перейти на официальный сайт Госуслуг и нажать кнопку "Войти". Под формой авторизации выберите ссылку "Забыли пароль?". Система предложит ввести ваш логин — это может быть номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, который был указан при регистрации.
После ввода логина вам потребуется подтвердить личность. Если учетная запись подтверждена, доступны следующие варианты восстановления пароля: через SMS-код на привязанный номер телефона, по электронной почте или с использованием учетной записи в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации). Если учетная запись не подтверждена, восстановить пароль можно только через СНИЛС или номер мобильного телефона.
Если вы не помните логин, воспользуйтесь функцией его восстановления. На странице входа выберите "Забыли логин?" и укажите данные, которые использовались при регистрации: номер телефона, СНИЛС или email. После этого система пришлет инструкции для восстановления доступа.
В случае, если утрачен доступ и к телефону, и к почте, потребуется личное обращение в МФЦ или отделение банка, подключенного к системе Госуслуг. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС для подтверждения личности. После проверки данных специалист поможет восстановить доступ к учетной записи.
Важно помнить, что восстановление пароля через Госуслуги возможно только при условии, что учетная запись была ранее зарегистрирована и подтверждена. Если данные не совпадают или доступ восстановить не удается, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии.