Если забыл пароль на Госуслугах, как его восстановить? - коротко
Перейдите на страницу входа в Госуслуги, нажмите «Забыли пароль», введите свой логин и привязанный номер телефона, получите код подтверждения и задать новый пароль.
Если забыл пароль на Госуслугах, как его восстановить? - развернуто
Восстановление доступа к личному кабинету на портале Госуслуг — простой процесс, который можно выполнить без обращения в сервисный центр, если у вас привязан телефон или электронная почта.
Первый шаг — открыть главную страницу портала и нажать кнопку «Войти». Под полем ввода логина появится ссылка «Забыли пароль?». Перейдите по ней, и система предложит несколько вариантов восстановления.
Вариант 1. СМС‑код
- Укажите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.
- На указанный номер придёт одноразовый код.
- Введите полученный код в поле подтверждения.
- После проверки система откроет форму для ввода нового пароля.
- Придумайте пароль, соответствующий требованиям безопасности (минимум 8 символов, наличие букв разного регистра, цифр и спецсимволов), и сохраните изменения.
Вариант 2. Код, отправленный на электронную почту
- Введите адрес электронной почты, указанный в профиле.
- На почту придёт письмо с ссылкой или кодом подтверждения.
- Перейдите по ссылке или введите код в соответствующее поле.
- Установите новый пароль, следуя тем же требованиям, что и в первом варианте.
Вариант 3. Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне.
- На экране входа выберите «Забыли пароль?».
- Приложение автоматически определит, какой способ восстановления доступен (СМС или e‑mail) и предложит его.
- Дальнейшие действия полностью совпадают с описанными выше.
Вариант 4. Восстановление через сервисный центр
Если ни телефон, ни e‑mail не привязаны к аккаунту, понадобится личное обращение. Подготовьте следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность);
- СНИЛС;
- При необходимости, справку о регистрации по месту жительства.
Запишитесь на приём через онлайн‑запись или позвоните в кол‑центр — контактный номер указан на сайте. Сотрудники проверят вашу личность и помогут установить новый пароль.
После успешного восстановления доступа рекомендуется сразу проверить, что в профиле указаны актуальные контактные данные. Это упростит процесс восстановления в будущем и повысит уровень защиты вашего аккаунта.
Помните: пароль следует менять регулярно, хранить в надёжном месте и никогда не использовать одинаковые комбинации на разных сервисах. Следуя этим рекомендациям, вы обеспечите надёжный доступ к государственным услугам без лишних задержек.