Если забыл логин и пароль на Госуслугах, что делать, как восстановить? - коротко
Если забыли логин или пароль от Госуслуг, восстановите доступ через номер телефона, email или СНИЛС на странице входа. Для сброса пароля потребуется подтверждение по SMS или через учетную запись ЕСИА.
Если забыл логин и пароль на Госуслугах, что делать, как восстановить? - развернуто
Если вы забыли логин или пароль от учетной записи на портале Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Процедура зависит от того, подтверждена ли ваша учетная запись, а также от того, какие данные у вас сохранились.
Для начала попробуйте восстановить пароль. На странице входа нажмите кнопку «Восстановить пароль». Система предложит ввести номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, которые были привязаны к учетной записи. После ввода данных вы получите код подтверждения. Если у вас есть доступ к указанному телефону или почте, введите код и задайте новый пароль.
Если вы не помните логин, его также можно восстановить. На той же странице входа выберите «Восстановить логин» и укажите данные, которые использовались при регистрации: номер телефона, СНИЛС или электронную почту. После подтверждения личности вам будет отправлен логин.
В случае, когда данные для входа утеряны полностью, а учетная запись не подтверждена, придется проходить регистрацию заново. Однако если аккаунт был подтвержден в центре обслуживания или через банк, можно восстановить доступ с помощью паспорта и СНИЛС. Для этого посетите ближайший МФЦ или банк, подключенный к системе Госуслуг, и обратитесь к сотруднику для восстановления данных.
Если восстановить доступ самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону. Будьте готовы подтвердить свою личность, указав паспортные данные и СНИЛС.
Важно помнить, что для защиты учетной записи лучше использовать сложный пароль и сохранять данные для входа в надежном месте. Если подозреваете, что аккаунт был взломан, немедленно смените пароль и проверьте активные сессии в настройках профиля.