Если сменить номер телефона в Госуслугах на новый? - коротко
При смене номера телефона в Госуслугах на новый старый номер отвяжется, а новый станет основным для входа и уведомлений. Это можно сделать в настройках профиля после подтверждения через СМС.
Если сменить номер телефона в Госуслугах на новый? - развернуто
Смена номера телефона в аккаунте Госуслуг требует внимательного подхода, так как это основной способ подтверждения личности и восстановления доступа.
Перед изменением номера убедитесь, что новый телефон активен и готов к приему SMS. Для смены войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Перейдите в раздел «Настройки безопасности» или «Контактные данные». Выберите пункт изменения номера телефона и введите новый.
Система запросит подтверждение через СМС-код, который придет на старый номер. Если доступ к нему утерян, потребуется альтернативный способ верификации: электронная почта, подтвержденная учетная запись ЕСИА или обращение в МФЦ.
После смены номера все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый телефон. Убедитесь, что он привязан к вашему паспорту, иначе возможны сложности при восстановлении аккаунта.
Если номер использовался для входа, обновите его в мобильном приложении и других сервисах, связанных с Госуслугами. Проверьте работу двухфакторной аутентификации и убедитесь, что все настройки безопасности актуальны.
В случае проблем с доступом после смены номера обратитесь в поддержку Госуслуг или посетите ближайший МФЦ с паспортом для подтверждения личности.