Две учетные записи на Госуслугах: как удалить одну из них? - коротко
Если у вас две учетные записи на Госуслугах, удалить одну из них можно через личный кабинет, выбрав ненужный профиль и нажав «Удалить учетную запись». Предварительно убедитесь, что в ней нет активных услуг или привязанных документов.
Две учетные записи на Госуслугах: как удалить одну из них? - развернуто
Если у вас на Госуслугах зарегистрированы две учетные записи, оставить можно только одну. Удалить лишний аккаунт можно через личный кабинет или обратившись в службу поддержки.
Для удаления учетной записи войдите в личный кабинет той, которую хотите деактивировать. Перейдите в раздел «Настройки» или «Профиль», найдите пункт «Удаление учетной записи». Система запросит подтверждение, например, код из СМС или ответ на контрольный вопрос. После этого аккаунт будет помечен на удаление.
Если у вас нет доступа к одной из учетных записей, восстановите пароль через стандартную процедуру или обратитесь в техподдержку. Придется подтвердить личность, предоставив паспортные данные или СНИЛС.
Важно помнить, что удалить профиль с подтвержденной учетной записью сложнее, особенно если к нему привязаны государственные услуги или документы. В этом случае сначала отвяжите все сервисы и проверьте, чтобы не осталось активных заявок.
Если у вас возникли проблемы, позвоните на горячую линию Госуслуг или посетите ближайший МФЦ. Сотрудники помогут решить вопрос, но для этого потребуется подтвердить вашу личность.
Не пытайтесь создать новый аккаунт, пока старый не удален — это может привести к блокировке. Дождитесь окончательного удаления, прежде чем регистрироваться заново.