Что значит "у вас нет действующих сертификатов" на Госуслугах? - коротко
Это означает, что у вас не подключена или просрочена электронная подпись, необходимая для авторизации и работы с некоторыми услугами на портале. Проверьте настройки профиля или обратитесь в поддержку для уточнения деталей.
Что значит "у вас нет действующих сертификатов" на Госуслугах? - развернуто
Сообщение "У вас нет действующих сертификатов" на Госуслугах означает, что система не обнаружила у вас электронных подписей или ключей, необходимых для подтверждения личности или подписания документов в цифровом формате.
Электронные сертификаты на Госуслугах используются для безопасного входа в личный кабинет, авторизации при получении услуг или заверения документов. Если система сообщает об их отсутствии, это может быть связано с несколькими причинами.
Возможно, у вас не настроена квалифицированная электронная подпись (КЭП) или неквалифицированная (НЭП). Для некоторых услуг, например, участия в электронных торгах или подачи документов в госорганы, требуется именно КЭП, выданная аккредитованным удостоверяющим центром.
Также сертификат мог быть просрочен. Срок действия электронной подписи обычно ограничен (например, один год), после чего её нужно обновить. Если срок истек, система перестаёт её распознавать.
Другая причина — технический сбой или неправильная настройка браузера. Иногда сертификаты не отображаются из-за блокировки плагинов, устаревшего ПО или конфликта с антивирусом. В таком случае стоит проверить настройки безопасности или попробовать другой браузер.
Чтобы решить проблему, нужно проверить наличие и срок действия сертификатов в личном кабинете Госуслуг или в настройках браузера. Если подпись отсутствует или устарела, её необходимо оформить заново через удостоверяющий центр. Для некоторых операций достаточно простой авторизации через СМС или код из приложения, но в сложных случаях без сертификата не обойтись.