Что значит сменить учетную запись в Госуслугах? - коротко
Смена учетной записи в Госуслугах — это выход из текущего профиля и вход под другим логином и паролем, позволяющий использовать сервис от имени другого человека. Это удобно, когда необходимо оформить документы для родственника или вести отдельный рабочий аккаунт.
Что значит сменить учетную запись в Госуслугах? - развернуто
Смена учётной записи в системе «Госуслуги» — это процесс, при котором пользователь прекращает использование текущего профиля и переходит к другому, принадлежащему другому человеку или созданному специально для иных целей. В результате все привязанные к прежнему профилю данные (заявки, подписки, электронные подписи, персональные настройки) перестают быть доступными из нового аккаунта, а все действия, выполненные в рамках нового профиля, фиксируются отдельно.
Для выполнения этой операции необходимо выполнить несколько последовательных шагов. Сначала следует полностью выйти из текущего аккаунта. Это делается через меню «Выйти», после чего система гарантирует, что все сессии будут завершены и к данным прежнего пользователя не будет открытого доступа. Затем пользователь открывает страницу входа и вводит логин и пароль другого аккаунта. При первом входе в новый профиль система предложит пройти базовую настройку: указать ФИО, паспортные данные, привязать телефон и электронную почту, а также подтвердить личность через СМС‑коды или видеоверификацию.
Если в старом аккаунте были активные услуги (например, подача заявлений, получение справок, оформление электронных подписей), их необходимо закрыть или передать. В большинстве случаев все открытые заявки автоматически отменяются, а документы, находящиеся в черновиках, теряются. Поэтому перед сменой учётной записи рекомендуется выгрузить нужные файлы и сохранить их локально. Привязанные к аккаунту банковские карты и средства, находящиеся в «Кассе» Госуслуг, также нужно перевести или вывести, иначе они останутся недоступными.
Особенности, которые следует учитывать:
- Каждая учётная запись привязана к единственному набору персональных данных; повторное использование тех же паспортных сведений в разных профилях запрещено и может привести к блокировке. - Для входа в новый аккаунт может потребоваться подтверждение через Госуслуги‑идентификатор, если ранее использовалась двухфакторная аутентификация. - Если в старом профиле была оформлена электронная подпись, её необходимо переоформить в новом аккаунте, иначе подпись будет недоступна. - Все действия, выполненные после смены, фиксируются в журнале активности нового профиля; старый журнал сохраняется в архиве прежнего аккаунта и доступен только его владельцу.
После завершения входа в новый профиль пользователь получает полноценный доступ к функции «Личный кабинет», где можно создавать новые заявки, подписываться на уведомления и управлять своими услугами. При необходимости вернуться к прежнему аккаунту достаточно выйти из текущего и войти обратно, используя первоначальные учётные данные. При этом оба профиля продолжают существовать независимо друг от друга, и их содержимое не смешивается.
Итоговый результат — полная изоляция данных и сервисов между двумя учётными записями, позволяющая управлять разными наборами госуслуг без риска конфликтов и потери информации.