Что с Госуслугами сегодня: не могу войти в личный кабинет? - коротко
Сегодня возможны временные перебои в работе Госуслуг из-за технических работ или высокой нагрузки. Проверьте статус системы на официальном сайте или попробуйте войти позже.
Что с Госуслугами сегодня: не могу войти в личный кабинет? - развернуто
Если у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет на Госуслугах, это может быть связано с несколькими причинами. В первую очередь проверьте стабильность интернет-соединения. Слабый или прерывающийся сигнал может помешать загрузке страницы или авторизации.
Убедитесь, что вводите корректные данные для входа: логин (номер телефона, СНИЛС или email) и пароль. Ошибки в написании, неправильный регистр символов или включенный Caps Lock часто становятся причиной неудачных попыток входа. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления доступа через SMS или email.
На сайте или в мобильном приложении могут проводиться технические работы. В таком случае доступ к личному кабинету временно ограничен. Проверить статус работы сервиса можно на официальных страницах Госуслуг в соцсетях или через службу поддержки.
Если система сообщает о блокировке аккаунта, возможно, были нарушены правила использования сервиса либо предпринято слишком много неудачных попыток входа. В этом случае обратитесь в поддержку для разблокировки.
Проблема может быть на стороне браузера или устройства. Попробуйте очистить кеш и cookies, обновить браузер или использовать другой. Если вход осуществляется через приложение, переустановите его или обновите до последней версии.
В редких случаях сбои связаны с действиями хакеров или DDoS-атаками на серверы. Обычно такие ситуации быстро устраняются, и сервис возвращается к нормальной работе. Если проблема сохраняется длительное время, свяжитесь со службой поддержки Госуслуг по телефону или через форму обратной связи на сайте.