Что означает флаг на портале госуслуг? - коротко
Зелёный флаг указывает на полную доступность услуги. Жёлтый и красный означают частичное ограничение и временную недоступность соответственно.
Что означает флаг на портале госуслуг? - развернуто
Флаг, который появляется в правом верхнем углу пользовательского интерфейса портала «Госуслуги», – это визуальный индикатор, сигнализирующий о необходимости внимания со стороны пользователя. Его появление не случайно: система автоматически выставляет этот элемент, когда в личном кабинете возникают события, требующие немедленного реагирования.
Во-первых, красный флажок появляется, если в аккаунте обнаружены несоответствия или ошибки в заполненных данных. Это может быть отсутствие подтверждённого паспорта, неверный ИНН, неполные сведения о месте жительства. При таком сигнале пользователь сразу видит, что информация требует уточнения, иначе доступ к некоторым услугам будет ограничен.
Во-вторых, желтый флаг указывает на наличие ожидающих действий, но не критических. Примеры:
- Непрочитанные сообщения от государственных органов;
- Ожидание подтверждения заявки, отправленной в электронный сервис;
- Приближающийся срок подачи документов (например, продление водительского удостоверения).
Третий тип – синий флаг. Он информирует о новых возможностях, доступных пользователю, например:
- Появление новых онлайн‑услуг в личном кабинете;
- Доступ к персонализированным рекомендациям по оформлению документов;
- Уведомление о проведённых обновлениях системы, которые могут улучшить пользовательский опыт.
Каждый цвет флага сопровождается всплывающей подсказкой, в которой указаны конкретные действия: «Проверьте личные данные», «Откройте раздел “Сообщения”», «Посмотрите новые сервисы”. При нажатии на флаг пользователь мгновенно переходит к соответствующей странице, где можно выполнить нужные операции.
Таким образом, флаг служит универсальным инструментом визуального контроля, позволяющим быстро определять статус учётной записи и своевременно устранять проблемы. Игнорирование сигнала приводит к задержкам в получении государственных услуг, а регулярное внимание к флажку гарантирует бесперебойный доступ к порталу и его функционалу.