Что нужно сделать, если забыли пароль на Госуслугах? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите "Восстановить пароль" на странице входа и следуйте инструкциям. Вам потребуется доступ к привязанному телефону или почте.
Что нужно сделать, если забыли пароль на Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Все зависит от того, какими данными вы располагаете и как подтвержден ваш аккаунт.
Для начала перейдите на официальный сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Вход». В появившемся окне выберите вариант «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона, email или СНИЛС, привязанные к учетной записи. После ввода данных потребуется подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
Если у вас есть доступ к привязанному номеру телефона или email, вы получите код подтверждения. Введите его в соответствующее поле, после чего система позволит задать новый пароль. Убедитесь, что новый пароль достаточно надежный: используйте комбинацию букв, цифр и специальных символов.
В случае, если у вас нет доступа к телефону или email, но учетная запись подтверждена через банк, МФЦ или ЕСИА, можно восстановить пароль через эти сервисы. Например, некоторые банки поддерживают вход на Госуслуги без пароля — достаточно авторизоваться через мобильное приложение банка.
Если учетная запись имеет статус «Подтвержденная», но восстановить пароль стандартным способом не получается, обратитесь в техподдержку Госуслуг или посетите ближайший МФЦ. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС для подтверждения личности.
После успешного восстановления пароля рекомендуется проверить настройки безопасности. Убедитесь, что контактные данные актуальны, а в настройках профиля включена двухфакторная аутентификация для дополнительной защиты.