Что нельзя сделать на портале госуслуг? - коротко
На портале госуслуг нельзя оформлять услуги, требующие обязательного личного присутствия, и нельзя подавать поддельные документы. Также запрещено использовать сервисы для коммерческой рекламы или рассылки спама.
Что нельзя сделать на портале госуслуг? - развернуто
На портале «Госуслуги» невозможно выполнить ряд действий, которые противоречат законодательным ограничениям, техническим возможностям системы и правилам безопасности.
Во-первых, сервис не предназначен для подачи документов, требующих нотариального заверения в оригинале. Электронные копии можно загрузить только в том случае, если закон допускает их использование. Оригиналы, требующие физической подписи, необходимо предоставить в соответствующий орган лично.
Во-вторых, портал не позволяет оформить услуги, связанные с получением лицензий, разрешений или сертификатов, которые требуют экспертизы, инспекций или иных проверок, проводимых только в государственных учреждениях. Такие процедуры требуют личного присутствия заявителя или представителя.
В-третьих, система не поддерживает оплату налогов, сборов и штрафов, которые не привязаны к конкретным электронным услугам. Платежи по этим обязательствам необходимо осуществлять через банковскую систему или специализированные сервисы, а не через «Госуслуги».
В-четвёртых, невозможно оформить запросы, касающиеся коммерческой тайны, интеллектуальной собственности или иных конфиденциальных сведений, если закон не предусматривает их публикацию в открытом доступе. Для таких запросов требуются специальные процедуры, часто включающие подачу бумаги в суд или в уполномоченный орган.
В-пятых, портал не предоставляет возможности изменить уже утверждённые государственные реестры без прохождения формального процесса. Например, изменить данные в ЕГРН, ЕГРИП или в реестре юридических лиц можно только после подачи соответствующего заявления в орган, который верифицирует изменения.
Список типичных ограничений:
- Оформление оригинальных нотариальных договоров и актов.
- Получение лицензий, разрешений, сертификатов, требующих физической проверки.
- Оплата налогов и штрафов, не связанных с конкретными электронными услугами.
- Запросы, затрагивающие коммерческую тайну и интеллектуальную собственность без официального разрешения.
- Самовольное изменение записей в государственных реестрах.
- Использование сервиса для распространения нелегального контента, спама или вредоносных программ.
- Регистрация и управление аккаунтами физических лиц без подтверждения личности (все действия требуют подтверждения через СМС или электронную подпись).
Эти ограничения обусловлены требованиями законов РФ, требованиями к защите персональных данных и техническими особенностями платформы. Попытка выполнить запрещённые действия приводит к автоматическому отклонению запроса и, в некоторых случаях, к блокировке аккаунта. Поэтому важно заранее уточнять, какие услуги действительно доступны в электронном виде, а какие требуют обращения в органы напрямую.