Что делать в личном кабинете Госуслуг, если поменяли номер телефона? - коротко
Если вы сменили номер телефона, войдите в личный кабинет Госуслуг, перейдите в настройки профиля и обновите контактные данные. Для подтверждения потребуется ввести код из SMS, который придет на новый номер.
Что делать в личном кабинете Госуслуг, если поменяли номер телефона? - развернуто
Если вы сменили номер телефона, важно обновить эти данные в личном кабинете Госуслуг, чтобы не потерять доступ к сервису и сохранить безопасность учетной записи.
Для начала войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля. Если привязка к новому номеру уже произошла, используйте вход через СНИЛС, электронную почту или электронную подпись. В разделе «Профиль» найдите пункт «Контактные данные» или «Настройки безопасности». Там будет указан текущий привязанный номер телефона.
Выберите опцию изменения номера. Система запросит подтверждение через старый номер или альтернативный способ верификации, например, через электронную почту. Если доступ к старому номеру утерян, может потребоваться прохождение расширенной идентификации в центре обслуживания или с помощью электронной подписи.
После подтверждения введите новый номер телефона. На него придет SMS с кодом, который нужно ввести для завершения процедуры. Убедитесь, что номер введен корректно, и сохраните изменения.
Проверьте, чтобы все сервисы и уведомления работали корректно. Если возникают ошибки, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
Обновление номера телефона важно для безопасности и удобства использования портала. Это позволит получать актуальные уведомления, восстанавливать доступ при необходимости и пользоваться всеми функциями без ограничений.