Что делать на Госуслугах, если сменился номер телефона? - коротко
Если у вас сменился номер телефона, войдите в личный кабинет на Госуслугах и обновите данные в разделе "Контакты". Для подтверждения может потребоваться ввод кода из СМС или авторизация через ЕСИА.
Что делать на Госуслугах, если сменился номер телефона? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона, важно обновить его в личном кабинете на Госуслугах, чтобы не потерять доступ к аккаунту и продолжать пользоваться сервисами без interruptions. Для этого войдите в учетную запись, используя старый номер или другие доступные способы авторизации, например, электронную почту или СНИЛС.
В разделе «Профиль» найдите пункт «Контактные данные» и выберите изменение номера телефона. Система запросит подтверждение через старый номер — если он утрачен, воспользуйтесь альтернативными способами верификации, такими как код из письма на email или подтверждение через банк, если учетная запись была привязана к онлайн-банкингу.
После ввода нового номера на него придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле, и изменения сохранятся автоматически. Если старый номер недоступен, а других способов подтверждения нет, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или посетите ближайший МФЦ с паспортом для восстановления доступа.
После смены номера проверьте, правильно ли работают уведомления и сервисы, особенно те, что связаны с важными госуслугами: налоги, штрафы, запись к врачу. Если какие-то функции перестали работать, возможно, потребуется повторная привязка сервисов к обновленным контактным данным.