Что делать на Госуслугах, если поменялся номер телефона? - коротко
Если у вас изменился номер телефона, войдите в личный кабинет на Госуслугах и обновите данные в разделе «Контактная информация». Для подтверждения может потребоваться ввод кода из СМС или авторизация через подтверждённый аккаунт.
Что делать на Госуслугах, если поменялся номер телефона? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона, важно обновить эти данные в личном кабинете Госуслуг, чтобы сохранить доступ к аккаунту и получать уведомления. Сначала войдите в свой профиль, используя старый номер (если он еще активен) или другие способы авторизации, например электронную почту или СНИЛС. Если вход невозможен, воспользуйтесь восстановлением доступа через службу поддержки.
После успешного входа перейдите в раздел "Личные данные" или "Настройки безопасности". Здесь вы найдете поле с текущим номером телефона. Нажмите кнопку "Изменить" и введите новый номер. Система запросит подтверждение: на указанный телефон придет код, который нужно ввести в соответствующее поле. Если старый номер больше не работает, подтверждение может быть отправлено на электронную почту или через другие привязанные методы верификации.
Если у вас возникли сложности, например нет доступа ни к старому номеру, ни к email, обратитесь в поддержку Госуслуг. Для этого потребуется подтвердить личность, предоставив паспортные данные или СНИЛС. Это можно сделать через центры обслуживания или онлайн, если есть возможность войти в аккаунт. После смены номера проверьте, чтобы все уведомления и сервисы работали корректно. Это особенно важно для получения информации о налогах, штрафах или записи к врачу.
Рекомендуется также проверить, не был ли старый номер привязан к другим важным сервисам, например банковским приложениям или социальным сетям. Обновление контактных данных везде, где использовался предыдущий номер, поможет избежать проблем в будущем.