Что делать, когда оплатил штраф на Госуслугах? - коротко
После оплаты штрафа на Госуслугах проверь его статус в личном кабинете — он должен измениться на «Оплачен» в течение нескольких дней. Сохрани чек об оплате на случай возможных вопросов.
Что делать, когда оплатил штраф на Госуслугах? - развернуто
После оплаты штрафа на Госуслугах важно убедиться, что платеж прошел успешно и информация обновилась в системе. Сразу после оплаты сохраните чек или квитанцию — они придут на вашу электронную почту или будут доступны в личном кабинете. Эти документы подтверждают факт оплаты и могут пригодиться в случае технических сбоев.
Проверьте статус штрафа в личном кабинете Госуслуг. Обычно обновление занимает от нескольких часов до 3 рабочих дней. Если штраф не исчез из списка или его статус не изменился на «Оплачено», обратитесь в поддержку Госуслуг или в банк, через который проводили платеж.
Если прошло более 3 дней, а штраф остался в списке неоплаченных, свяжитесь с ГИБДД или другим ведомством, выписавшим штраф. Иногда возникают задержки из-за технических проблем или ошибок в реквизитах. В таком случае понадобятся копия чека и данные платежа.
В редких случаях штраф может быть ошибочно начислен повторно. Если это произошло, подайте жалобу через Госуслуги или напрямую в ведомство, выписавшее штраф. Прикрепите доказательства оплаты и дождитесь ответа.
Для дополнительной уверенности можно проверить наличие штрафов на сайте ГИБДД или через мобильное приложение «Штрафы ГИБДД». Если везде статус «Оплачено», значит, все в порядке.