Что делать, если закончилась электронная подпись на Госуслугах? - коротко
Если срок действия электронной подписи истёк, необходимо выпустить новую. Это можно сделать через удостоверяющий центр или непосредственно на Госуслугах, если используется простая подпись.
Что делать, если закончилась электронная подпись на Госуслугах? - развернуто
Если срок действия вашей электронной подписи для портала Госуслуг истек, необходимо оперативно ее обновить или получить новую. Электронная подпись требуется для авторизации, подписания документов и доступа к ряду услуг, поэтому ее отсутствие может ограничить ваши возможности.
Для начала проверьте актуальность подписи в личном кабинете на Госуслугах. Если срок истек, система уведомит вас об этом. Далее действуйте по одному из сценариев. Если у вас была квалифицированная электронная подпись (КЭП), выпущенная аккредитованным удостоверяющим центром, обратитесь в этот же центр для продления или перевыпуска. Вам потребуется предоставить документы, подтверждающие личность, и оплатить услугу, если это необходимо.
В случае использования неквалифицированной подписи, созданной через Госуслуги, ее можно восстановить прямо на портале. Для этого перейдите в раздел «Профиль», выберите «Электронная подпись» и следуйте инструкциям системы. Обычно процесс занимает несколько минут и не требует дополнительных затрат.
Если вы сменили паспорт или другие данные, влияющие на подпись, их нужно предварительно обновить в профиле. Это исключит ошибки при перевыпуске. После получения новой подписи проверьте ее работоспособность, попробовав авторизоваться или подписать тестовый документ.
Если у вас возникли сложности, обратитесь в поддержку Госуслуг или удостоверяющего центра. Сотрудники помогут решить проблему и подскажут дальнейшие действия. Важно не затягивать с обновлением подписи, чтобы не прерывать доступ к важным сервисам.