Что делать, если заказал паспорт через Госуслуги? - коротко
После подачи заявления через Госуслуги дождитесь уведомления о готовности паспорта и заберите его в указанном подразделении МВД, взяв с собой оригиналы документов.
Что делать, если заказал паспорт через Госуслуги? - развернуто
После подачи заявления на получение паспорта через Госуслуги нужно выполнить несколько шагов, чтобы документ был готов вовремя. Сначала проверьте статус заявления в личном кабинете на портале. Обычно обработка данных занимает несколько дней, но срок может варьироваться в зависимости от загруженности системы. Как только статус изменится на «Принято» или «Готово к выдаче», можно переходить к следующему этапу.
Если заявление одобрено, вам придет уведомление с приглашением посетить подразделение ГУВМ МВД для завершения процедуры. Важно не пропустить назначенную дату, иначе процесс затянется. Соберите необходимые документы: старый паспорт (если он есть), квитанцию об оплате госпошлины (если не использовали безналичный расчет), фотографии установленного образца. Для замены паспорта в 20 или 45 лет также потребуется свидетельство о рождении.
При посещении отделения МВД сотрудник проверит документы и сверит данные. Если все в порядке, вам сообщат срок изготовления нового паспорта. Обычно это занимает 10–30 дней в зависимости от места подачи заявления. Готовый документ можно получить в том же отделении, предъявив временное удостоверение личности (если его выдали) или старый паспорт.
В случае возникновения проблем, например, задержки обработки заявления или ошибок в данных, обратитесь в поддержку Госуслуг или напрямую в ГУВМ МВД. Уточнить информацию можно по телефону горячей линии или через онлайн-чат на портале. Если сроки выдачи нарушены, подайте жалобу через тот же сервис либо обратитесь в вышестоящие инстанции.
После получения паспорта проверьте все внесенные данные на наличие ошибок. Если обнаружены неточности, сразу сообщите об этом сотруднику для исправления. Теперь документ готов к использованию, и вы можете пользоваться им для любых официальных целей.