Что делать, если забыли пароль в личном кабинете Госуслуг? - коротко
Если забыли пароль от личного кабинета на Госуслугах, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям. Для этого потребуется доступ к привязанному номеру телефона или электронной почте.
Что делать, если забыли пароль в личном кабинете Госуслуг? - развернуто
Если вы не можете войти в личный кабинет на Госуслугах из-за утраты пароля, восстановить доступ можно несколькими способами. Все они потребуют подтверждения вашей личности, чтобы исключить несанкционированный доступ к персональным данным.
Самый простой вариант — воспользоваться функцией восстановления пароля через электронную почту или номер телефона, привязанные к учетной записи. Для этого на странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш email или номер, после чего получите инструкции для сброса. Если при регистрации был указан и email, и телефон, можно выбрать удобный способ восстановления.
Если доступ к привязанным данным утрачен, потребуется более сложная процедура. В этом случае необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит документы и поможет восстановить доступ. Важно заранее записаться на прием через тот же портал или по телефону поддержки, чтобы избежать очередей.
Для пользователей с подтвержденной учетной записью есть еще один вариант — восстановление через мобильное приложение. Если приложение установлено и вы входили в него ранее, можно использовать его для сброса пароля без дополнительных проверок.
В крайнем случае, если ни один из методов не сработал, можно создать новую учетную запись. Однако это потребует повторной верификации личности, а некоторые данные с предыдущего аккаунта могут быть недоступны.
Главное — не пытаться восстановить пароль через сомнительные сайты или сервисы. Все действия должны выполняться только через официальный портал Госуслуг или их мобильное приложение.