Что делать, если забыли код доступа в Госуслугах? - коротко
Если забыли код доступа от Госуслуг, воспользуйтесь восстановлением пароля через электронную почту или номер телефона, привязанные к аккаунту. Также можно восстановить доступ через подтверждение личности в центре обслуживания.
Что делать, если забыли код доступа в Госуслугах? - развернуто
Если вы не можете вспомнить код доступа к учетной записи на портале Госуслуг, не стоит беспокоиться. Система предусматривает несколько способов восстановления доступа, и вы легко сможете вернуть контроль над своим аккаунтом.
Для начала попробуйте воспользоваться стандартной функцией восстановления пароля. На странице входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?» или аналогичную ссылку. Вам потребуется ввести адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к учетной записи. После этого на указанные данные придет код подтверждения или ссылка для сброса пароля. Следуйте инструкциям в письме или SMS, чтобы установить новый код доступа.
Если у вас нет доступа к привязанному телефону или почте, потребуется подтвердить личность другими способами. Например, можно воспользоваться учетной записью в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), если она была заранее подтверждена через банк, МФЦ или другими методами. В таком случае система предложит альтернативные варианты верификации.
Для пользователей с подтвержденной учетной записью есть возможность восстановить доступ через отделение банка, поддерживающего услугу, или МФЦ. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить вход в систему.
В крайнем случае, если ни один из указанных способов не подходит, можно создать новую учетную запись. Однако учтите, что подтверждение личности займет время, а некоторые услуги могут быть временно недоступны.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется сохранять код доступа в надежном месте, использовать менеджеры паролей или привязывать несколько способов восстановления. Также полезно периодически обновлять данные учетной записи, чтобы актуальные контакты были всегда под рукой.