Что делать, если забыла пароль от Госуслуги номер? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям. Для этого потребуется доступ к привязанному номеру телефона или email.
Что делать, если забыла пароль от Госуслуги номер? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Важно, чтобы у вас была подтвержденная учетная запись, иначе процесс может усложниться.
Сначала попробуйте восстановить пароль через стандартную процедуру. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», затем введите номер телефона, СНИЛС или электронную почту, привязанные к аккаунту. После этого вам придет код подтверждения, который нужно ввести в указанное поле. Далее система предложит создать новый пароль.
Если вы не помните номер телефона или другие данные для входа, воспользуйтесь восстановлением через СНИЛС. Для этого потребуется ввести номер страхового свидетельства, после чего система запросит дополнительные данные для подтверждения личности. В некоторых случаях может потребоваться посещение центра обслуживания с паспортом.
Когда нет доступа ни к одному из привязанных способов восстановления, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Через форму обратной связи или по телефону объясните ситуацию. Вам могут предложить альтернативные методы проверки личности, например, через банковскую идентификацию или запрос в Пенсионный фонд.
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем рекомендуется привязывать несколько способов восстановления: электронную почту, номер телефона и СНИЛС. Также можно настроить двухфакторную аутентификацию для дополнительной безопасности.