Что делать, если забыла пароль для входа в Госуслуги? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям. Вам потребуется доступ к телефону или email, указанным при регистрации.
Что делать, если забыла пароль для входа в Госуслуги? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Все они требуют подтверждения личности, чтобы исключить несанкционированный вход.
Для начала воспользуйтесь стандартной процедурой восстановления на сайте. На странице входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?» или аналогичную ссылку. Система предложит ввести номер телефона, email или СНИЛС, привязанные к учетной записи. После этого вы получите инструкции по восстановлению. Если у вас есть доступ к указанным данным, следуйте подсказкам системы, чтобы создать новый пароль.
Если вы не помните привязанные контакты или не можете получить код подтверждения, попробуйте войти через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации). Для этого потребуется подтверждение личности через банковский аккаунт, поддерживающий данную функцию, или электронную подпись. Некоторые банки, например, СберБанк, Тинькофф или ВТБ, позволяют авторизоваться на Госуслугах без пароля, используя вход через мобильное приложение банка.
В случае, когда предыдущие методы недоступны, обратитесь в ближайший центр обслуживания. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ. Альтернативный вариант – подтвердить личность через почту России, отправив заявление, но это займет больше времени.
Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется привязать к аккаунту несколько способов восстановления: телефон, email и СНИЛС. Также можно сохранить пароль в надежном менеджере паролей или записать его в безопасном месте. Если учетная запись имеет высокий уровень подтверждения, восстановить доступ будет проще.