Что делать, если забыла логин и пароль от Госуслуг? - коротко
Если забыли логин или пароль от Госуслуг, воспользуйтесь восстановлением через номер телефона, СНИЛС или почту. Для сброса пароля перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.
Что делать, если забыла логин и пароль от Госуслуг? - развернуто
Если вы забыли логин или пароль от учетной записи Госуслуг, не стоит паниковать. Система предусматривает несколько способов восстановления доступа. Начните с перехода на официальный сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу.
Если вы не помните логин, воспользуйтесь восстановлением через номер телефона, СНИЛС или электронную почту, которые были привязаны к аккаунту. Введите один из этих данных, и система предложит дальнейшие шаги. Если доступ к привязанным данным утрачен, придется обратиться в центр обслуживания с паспортом и СНИЛСом для подтверждения личности.
В случае утраты пароля нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Система запросит ваш логин (номер телефона, почту или СНИЛС), после чего вы получите инструкции для сброса. Пароль можно восстановить через SMS-код, электронную почту или ответ на контрольный вопрос, если он был установлен.
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Вам помогут восстановить доступ после проверки данных. Важно помнить: не передавайте личную информацию третьим лицам и работайте только через официальные ресурсы.