Что делать, если забыл вход в Госуслуги? - коротко
Если забыл данные для входа, используй восстановление пароля через номер телефона или почту. Если не помнишь логин, попробуй восстановить его через подтверждённые данные или обратись в службу поддержки.
Что делать, если забыл вход в Госуслуги? - развернуто
Если вы забыли данные для входа на портал Госуслуг, не стоит переживать — восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь, попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля. На странице входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?», после чего система предложит указать ваш номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС, которые были привязаны к аккаунту. Далее следуйте инструкциям на экране. Если у вас есть доступ к указанным данным, восстановление пароля займет всего несколько минут.
Если вы не помните логин, используйте тот же способ. Нажмите «Забыли логин?» и введите данные, которые вы указывали при регистрации: номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. Система направит вам логин, после чего вы сможете восстановить пароль. Если у вас нет доступа к этим данным, например, вы сменили номер телефона или потеряли доступ к электронной почте, потребуется обратиться в центр обслуживания.
Для восстановления доступа через центр обслуживания возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Сотрудники центра помогут восстановить доступ к аккаунту. Если вы не можете посетить центр лично, можно воспользоваться услугой подтверждения личности через онлайн-банкинг, если ваш банк поддерживает такую функцию. Это также позволит восстановить доступ к аккаунту.
Если вы забыли данные для входа и не можете восстановить их самостоятельно, рекомендуется не создавать новый аккаунт. Это может привести к дублированию данных и сложностям в дальнейшем использовании портала. Вместо этого воспользуйтесь вышеуказанными способами восстановления. В случае возникновения трудностей можно обратиться в службу поддержки Госуслуг, где вам помогут решить проблему.