Что делать, если забыл учетную запись на Госуслугах? - коротко
Если забыл учетную запись на Госуслугах, попробуй восстановить ее через номер телефона, email или СНИЛС на странице входа. Если не получается, обратись в службу поддержки.
Что делать, если забыл учетную запись на Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли данные для входа в учетную запись на портале Госуслуг, не стоит переживать — восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь, попробуйте вспомнить, какой адрес электронной почты или номер телефона вы использовали при регистрации. Часто именно эти данные помогают восстановить доступ. На странице входа нажмите на кнопку «Забыли логин?» и следуйте инструкциям. Система предложит ввести ваш номер телефона, СНИЛС или адрес электронной почты, чтобы найти учетную запись.
Если вы не помните ни логин, ни привязанные к аккаунту контактные данные, потребуется обратиться в центр обслуживания. Для этого возьмите с собой паспорт и СНИЛС, так как эти документы необходимы для подтверждения вашей личности. Специалисты центра помогут восстановить доступ к учетной записи. Также можно воспользоваться функцией восстановления через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), если у вас есть подтвержденная учетная запись.
В случае, если вы забыли пароль, восстановить его можно через ссылку «Забыли пароль?» на странице входа. Вам потребуется ввести логин или указать номер телефона, электронную почту или СНИЛС, после чего на указанные контакты придет инструкция по сбросу пароля. Следуя этим шагам, вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи и продолжить пользоваться всеми возможностями портала Госуслуг.