Что делать, если забыл пароль от Госуслуг на телефоне? - коротко
Если забыл пароль от Госуслуг на телефоне, нажми "Забыл пароль" на странице входа и следуй инструкциям для восстановления. Можно использовать привязанный номер телефона, email или СНИЛС.
Что делать, если забыл пароль от Госуслуг на телефоне? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах и не можете войти в мобильное приложение или сайт через телефон, восстановить доступ можно несколькими способами. Главное — убедиться, что у вас есть доступ к номеру телефона, электронной почте или данным документа, которые привязаны к аккаунту.
Для начала откройте приложение Госуслуг или официальный сайт и нажмите кнопку «Вход». Внизу формы авторизации выберите «Забыл пароль». Система предложит несколько вариантов восстановления: через номер телефона, электронную почту или СНИЛС. Выберите удобный способ и следуйте инструкциям.
Если вы указали номер телефона, на него придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле, затем задайте новый пароль. Важно придумать надежную комбинацию: используйте заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы.
В случае привязки электронной почты проверьте входящие письма — там будет ссылка для сброса пароля. Перейдите по ней и укажите новые данные для входа. Если письма нет, проверьте папку «Спам» или повторите запрос.
При отсутствии доступа к телефону или почте восстановление возможно через СНИЛС. Введите его номер, после чего система запросит данные паспорта для подтверждения личности. Это займет немного больше времени, но позволит вернуть доступ к аккаунту.
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Через форму обратной связи или по телефону горячей линии опишите проблему. Могут потребоваться сканы документов для проверки вашей личности.
После восстановления пароля рекомендуется включить двухфакторную авторизацию в настройках профиля. Это повысит безопасность и упростит восстановление доступа в будущем. Также сохраните новый пароль в надежном месте, например, в менеджере паролей.