Что делать, если забыл пароль от Госуслуг, и как восстановить его? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, перейдите на страницу входа и нажмите «Восстановить пароль», затем следуйте инструкциям системы. Для восстановления потребуется подтверждение через СМС, электронную почту или данные паспорта.
Что делать, если забыл пароль от Госуслуг, и как восстановить его? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на портале Госуслуг, восстановить его можно несколькими способами. Все зависит от того, подтверждена ли ваша учетная запись и какие данные у вас есть для доступа.
Для начала попробуйте восстановить пароль через стандартную форму. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и введите номер телефона, email или СНИЛС, который привязан к аккаунту. После этого вам предложат выбрать способ восстановления: через SMS, email или подтвержденную учетную запись. Если вы помните старый пароль, но хотите его изменить, зайдите в личный кабинет, откройте настройки безопасности и выберите смену пароля.
Если у вас нет доступа к телефону или email, которые привязаны к аккаунту, восстановление усложняется. В таком случае придется подтвердить личность через отделение банка, МФЦ или почту России. Для этого нужно взять паспорт и СНИЛС, затем выбрать ближайшее отделение, где оказывают услуги идентификации для Госуслуг. После проверки данных вам выдадут код подтверждения, который позволит восстановить доступ.
Важно помнить, что если учетная запись не подтверждена, восстановить пароль будет сложнее. В таком случае лучше сразу обратиться в МФЦ или банк для подтверждения личности. Также стоит проверить, правильно ли введены данные при восстановлении, особенно если система не принимает запрос. Если ни один способ не сработал, обратитесь в техподдержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.