Что делать, если забыл пароль на Госуслугах и логин? - коротко
Если забыли пароль и логин от Госуслуг, восстановите доступ через привязку к номеру телефона, email или СНИЛС на странице входа. Можно также обратиться в ближайший МФЦ для подтверждения личности.
Что делать, если забыл пароль на Госуслугах и логин? - развернуто
Если вы забыли пароль и логин для входа на Госуслуги, восстановить доступ можно несколькими способами.
Если у вас нет доступа к почте или телефону, привязанному к учетной записи, самый надежный вариант — обратиться лично в центр обслуживания. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
Когда почта или телефон доступны, воспользуйтесь автоматическим восстановлением. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», затем выберите способ восстановления: через номер телефона, электронную почту или СНИЛС. Система предложит ввести данные, подтвердить личность и задать новый пароль.
Если логин утерян, его можно восстановить через СНИЛС или номер телефона. Введите один из этих данных в форме входа, и система направит инструкции для дальнейших действий.
Для дополнительной безопасности после восстановления доступа рекомендуется обновить пароль и проверить привязанные контакты. Убедитесь, что только вы можете управлять учетной записью.
Если возникают сложности, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Четко объясните проблему, и вам подскажут дальнейшие шаги.