Что делать, если забыл пароль и логин на Госуслугах? - коротко
Если потеряны доступы к Госуслугам, воспользуйтесь восстановлением через номер телефона, email или СНИЛС, нажав "Забыл пароль" или "Восстановить доступ" на странице входа. Если не помните даже данные для восстановления, обратитесь в службу поддержки или МФЦ с паспортом.
Что делать, если забыл пароль и логин на Госуслугах? - развернуто
Если вы не помните данные для входа в аккаунт на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь стоит попробовать стандартные процедуры, которые предлагает система.
Для начала попытайтесь восстановить пароль. На странице входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Система предложит указать ваш логин, адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к аккаунту. Если вы помните хотя бы один из этих данных, введите его и следуйте инструкциям. Вам придёт код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого можно будет задать новый пароль.
Если вы не помните логин, ситуация немного сложнее. Логином может быть номер телефона, email или СНИЛС. Попробуйте вспомнить, какие данные использовались при регистрации. Если подсказки не помогают, можно обратиться в техподдержку Госуслуг или посетить ближайший МФЦ. Для подтверждения личности потребуется паспорт и СНИЛС.
В крайнем случае, если восстановить доступ не удаётся, можно создать новый аккаунт. Однако учтите, что для полноценного использования сервиса потребуется подтвердить личность. Это можно сделать через банк, МФЦ или с помощью электронной подписи.
Важно помнить, что для защиты аккаунта стоит использовать сложные пароли и сохранять их в надёжном месте. Также рекомендуется привязывать к аккаунту несколько способов восстановления — например, и email, и номер телефона. Это упростит процесс, если доступ снова будет утерян.