Что делать, если я забыла пароль от Госуслуг? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, восстановите его через форму "Восстановление доступа" на сайте, указав телефон, email или СНИЛС. Если нет доступа к привязанным данным, обратитесь в центр обслуживания с паспортом.
Что делать, если я забыла пароль от Госуслуг? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Все методы требуют подтверждения личности, чтобы исключить несанкционированный доступ к вашим данным.
Самый простой способ — воспользоваться функцией восстановления пароля на сайте. На странице входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Система предложит восстановить доступ через привязанную электронную почту или номер телефона. На указанный контакт придет код подтверждения, который нужно ввести для сброса старого пароля и создания нового.
Если у вас нет доступа к почте или телефону, привязанным к аккаунту, потребуется подтвердить личность другими способами. Можно обратиться в один из центров обслуживания, где сотрудник проверит ваши документы и поможет восстановить доступ. Также есть вариант использования подтвержденной учетной записи, если она ранее была создана через банк или МФЦ.
Для дополнительной безопасности при восстановлении пароля рекомендуется использовать сложные комбинации символов и не указывать очевидные данные. После входа в аккаунт проверьте, чтобы контактные данные были актуальными, это упростит восстановление в будущем.
Если ни один из способов не сработал, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Они помогут решить проблему после проверки ваших персональных данных. Важно помнить, что восстановление пароля через сторонние сайты или по телефону от неизвестных лиц — мошенничество, официальные службы никогда не запрашивают пароли или коды подтверждения.