Что делать, если я забыла код на Госуслугах? - коротко
Если забыли код от Госуслуг, восстановите его через СМС или почту в личном кабинете. Если не получается, обратитесь в техподдержку.
Что делать, если я забыла код на Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли код для входа в личный кабинет на Госуслугах, не стоит переживать — восстановить доступ можно несколькими способами.
Для начала попробуйте войти через подтвержденную учетную запись в социальных сетях или с помощью электронной подписи, если они привязаны к вашему профилю. Это самый быстрый вариант, если вы не хотите восстанавливать код вручную.
Если такой возможности нет, перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли код?». Система предложит несколько вариантов восстановления: через СМС на привязанный номер телефона, по электронной почте или с помощью ответа на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации.
В случае если ни один из этих способов не сработал, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Для этого потребуется подтвердить вашу личность — например, через видеообращение или с помощью паспортных данных. Подготовьте документы заранее, чтобы ускорить процесс.
После восстановления доступа рекомендуется обновить код на более удобный или записать его в надежное место. Также можно включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты аккаунта.