Что делать, если я подала заявление на Госуслугах? - коротко
После подачи заявления на Госуслугах проверьте статус в личном кабинете — там будут уведомления о дальнейших действиях. Если требуется, дождитесь решения или предоставьте дополнительные документы по запросу.
Что делать, если я подала заявление на Госуслугах? - развернуто
После подачи заявления на Госуслугах важно убедиться, что оно успешно отправлено и зарегистрировано. Для этого зайдите в раздел "Мои заявления" в личном кабинете. Там отобразится статус обработки — "Принято", "Рассматривается" или "Готово". Если статус не меняется в течение указанного срока, проверьте уведомления или электронную почту, привязанную к аккаунту.
Если заявление требует дополнительных документов или действий, система уведомит вас об этом. В таком случае загрузите недостающие файлы через тот же раздел или выполните указанные шаги. Пропуск этих действий может задержать рассмотрение.
Некоторые услуги предполагают оплату госпошлины. Проверьте, требуется ли это в вашем случае. Оплатить можно прямо на портале — скидка в 30% действует при безналичном расчете. После оплаты сохраните квитанцию, она может понадобиться позже.
Для ускорения обработки периодически проверяйте статус заявления. Если сроки рассмотрения истекли, а ответа нет, обратитесь в поддержку Госуслуг через чат или горячую линию. Готовые документы придут в личный кабинет, их можно скачать или получить в указанном учреждении.
Если заявление отклонено, изучите причину. Чаще всего это происходит из-за ошибок в данных или отсутствия документов. Исправьте недочеты и подайте заявку снова. Помните: большинство услуг на портале дублируют офлайн-процедуры, поэтому при срочности можно обратиться напрямую в ведомство.