Что делать, если я не помню пароль на Госуслуги? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям для восстановления. Для этого потребуется доступ к привязанному телефону или email.
Что делать, если я не помню пароль на Госуслуги? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Главное — убедиться, что у вас есть доступ к номеру телефона или email, привязанным к аккаунту, а также данные, подтверждающие вашу личность.
Для начала перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на ссылку "Забыли пароль?". Система предложит ввести номер телефона, email или СНИЛС, чтобы идентифицировать ваш аккаунт. После этого на привязанный контакт придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле и задайте новый пароль.
Если у вас нет доступа к телефону или email, восстановить пароль можно через подтверждение личности. Для этого потребуется обратиться в один из центров обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Специалист поможет восстановить доступ после проверки данных.
В некоторых случаях можно воспользоваться учетной записью от других сервисов, например, через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации), если вы ранее привязывали ее к Госуслугам. Для этого выберите соответствующий способ входа и следуйте инструкциям.
После восстановления пароля рекомендуется установить сложную комбинацию символов и сохранить ее в надежном месте. Также можно включить двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты аккаунта. Если у вас возникнут сложности, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.