Что делать, если выдача загранпаспорта через портал Госуслуг приостановлена? - коротко
Проверьте статус заявки в личном кабинете на Госуслугах — там может быть указана причина приостановки. Если проблема не решается автоматически, обратитесь в подразделение МВД по вопросам миграции или позвоните в техподдержку портала.
Что делать, если выдача загранпаспорта через портал Госуслуг приостановлена? - развернуто
Если оформление загранпаспорта через Госуслуги временно недоступно, первым делом проверьте статус заявления в личном кабинете. Иногда задержки связаны с техническими работами или дополнительной проверкой данных. В таком случае стоит дождаться уведомления от системы или письма на электронную почту.
При отсутствии изменений в течение длительного времени обратитесь в подразделение ГУВМ МВД, куда подавали заявку. Возьмите с собой документы, подтверждающие личность, и номер заявления. Сотрудники ведомства смогут уточнить причину задержки и подсказать дальнейшие действия.
Если проблема вызвана ошибками в анкете или нехваткой документов, исправьте неточности и загрузите недостающие файлы через тот же личный кабинет. После корректировки статус заявления может измениться в течение нескольких дней.
В случаях, когда сроки поджимают, рассмотрите альтернативные варианты. Например, подайте документы напрямую через МФЦ или отделение ГУВМ МВД. Этот способ может оказаться быстрее, особенно если выбрать оформление загранпаспорта старого образца, который делают за меньшее время.
Для ускорения процесса в экстренных ситуациях (лечение за границей, смерть родственника) предоставьте подтверждающие документы. Это позволит получить паспорт в кратчайшие сроки вне общей очереди.
Если проблема носит системный характер и касается многих пользователей, следите за официальными объявлениями на сайте Госуслуг или в новостях МВД. Технические сбои обычно устраняют в течение нескольких дней.
Главное — не паниковать и действовать последовательно. Большинство задержек решаются без лишних сложностей, если своевременно уточнять информацию и соблюдать требования ведомства.