Что делать, если вернули заявление на загранпаспорт на Госуслугах? - коротко
Если заявление на загранпаспорт на Госуслугах вернули, проверьте уведомление в личном кабинете и исправьте указанные ошибки. После корректировки подайте заявление повторно.
Что делать, если вернули заявление на загранпаспорт на Госуслугах? - развернуто
Если заявление на загранпаспорт вернули на Госуслугах, не стоит паниковать. Чаще всего это происходит из-за ошибок в заполнении или отсутствия необходимых документов. Первым делом проверьте уведомление в личном кабинете — там будет указана причина отказа. Обычно система выделяет проблемные поля или прикрепляет комментарий от сотрудника МВД.
После получения информации о причине возврата исправьте заявление. Если ошибка в данных, внесите правки и отправьте его повторно. В случае отсутствия документов загрузите недостающие файлы в нужном формате. Обратите внимание на качество сканов — они должны быть четкими, без затемнений и посторонних надписей.
Если причина неочевидна или вы не согласны с решением, обратитесь в поддержку Госуслуг или напрямую в подразделение МВД по вопросам миграции. Контакты можно найти на официальном сайте ведомства или в разделе помощи на портале. В некоторых случаях может потребоваться личный визит для уточнения деталей.
Помните, что повторная подача заявления не требует оплаты новой госпошлины, если она уже была уплачена. Однако сроки рассмотрения начнут отсчитываться заново с момента корректной отправки. Будьте внимательны при заполнении, чтобы избежать повторных возвратов и задержек в получении загранпаспорта.