Что делать, если в заявлении на госуслугах допустили ошибку на регистрацию ТС?

Что делать, если в заявлении на госуслугах допустили ошибку на регистрацию ТС? - коротко

Сразу зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте нужную заявку и используйте функцию «Редактировать» либо подайте заявление об исправлении через форму обращения в поддержку, приложив подтверждающие документы. Ожидайте решения в установленный срок.

Что делать, если в заявлении на госуслугах допустили ошибку на регистрацию ТС? - развернуто

Если в заявлении на портале «Госуслуги» при оформлении регистрации транспортного средства была допущена ошибка, необходимо оперативно исправить её, чтобы избежать задержек и возможных штрафов. Действуйте последовательно:

1. Определите тип ошибки.

   • Ошибки в личных данных (ФИО, паспортные данные).
   • Ошибки в технических характеристиках ТС (марка, модель, VIN‑номер, год выпуска).
   • Ошибки в указании регистрационных документов (свидетельство о регистрации, договор купли‑продажи).

2. Соберите необходимые документы.

   • Паспорт или иной удостоверяющий личность документ.
   • Оригиналы и копии документов на транспортное средство.
   • Электронные копии заявлений, которые уже отправлены в системе.

3. Обратитесь в онлайн‑службу поддержки «Госуслуг».

   • Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Помощь» → «Обратная связь».
   • Оформите запрос с указанием номера заявки, описанием обнаруженной неточности и приложите подтверждающие сканы.
   • Сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.

4. Если ошибка критическая (например, неверный VIN‑номер), подайте новое заявление.

   • В личном кабинете найдите пункт «Отменить/аннулировать заявку».
   • После подтверждения аннулирования сразу создайте новое заявление, заполнив все поля корректно.
   • При необходимости приложите справку из сервисного центра, подтверждающую правильный VIN‑номер.

5. Посетите отделение ГИБДД или МФЦ, если онлайн‑операция невозможна.

   • Возьмите с собой оригиналы всех документов и копии заявления.
   • На месте сотрудник поможет исправить ошибку в системе или оформит новую заявку.

6. Контролируйте процесс.

   • Регулярно проверяйте статус обращения в личном кабинете.
   • При отсутствии ответа в течение 5‑7 рабочих дней позвоните в службу поддержки по официальному номеру.

7. Учтите сроки.

   • После исправления ошибки процедура регистрации может занять от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от загруженности подразделения.
   • Если сроки превышены, требуйте объяснения причин и ускоренного рассмотрения.

8. Сохраните подтверждающие документы.

   • Распечатайте квитанцию об отмене старой заявки и копию нового заявления.
   • Эти бумаги могут понадобиться при проверках или в случае спорных ситуаций.

Следуя этим шагам, вы быстро устраняете ошибку в заявке и обеспечиваете корректное оформление регистрации транспортного средства без лишних осложнений. Помните, что своевременное обращение в поддержку и подготовка полного пакета документов существенно ускоряют процесс.