Что делать, если в Госуслугах упрощенная учетная запись? - коротко
Если у вас упрощенная учетная запись на Госуслугах, подтвердите личность для повышения уровня. Это можно сделать через банк, МФЦ или почтовое отделение.
Что делать, если в Госуслугах упрощенная учетная запись? - развернуто
Если у вас упрощенная учетная запись на Госуслугах, возможности сервиса будут ограничены. Такой статус не позволяет получать государственные услуги в полном объеме, поэтому важно повысить уровень учетной записи до стандартной или подтвержденной.
Для начала проверьте, какие данные уже указаны в профиле. Упрощенная запись создается при регистрации с минимальной информацией — обычно это номер телефона или email. Чтобы перейти на стандартный уровень, необходимо добавить паспортные данные и СНИЛС. Эти сведения проходят автоматическую проверку через МВД и Пенсионный фонд.
Если система не подтверждает данные автоматически, потребуется личное посещение одного из центров обслуживания — МФЦ, отделения банка или почтового отделения, которые поддерживают подтверждение личности для Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. После проверки ваша учетная запись получит статус подтвержденной, и вы сможете пользоваться всеми услугами портала без ограничений.
В случае ошибок при вводе данных или проблем с проверкой обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Они помогут уточнить причину и подскажут дальнейшие действия.
После повышения уровня учетной записи вы получите доступ к подаче заявлений на документы, оплате штрафов, записи к врачу и другим услугам, требующим подтверждения личности. Чем выше статус аккаунта, тем больше возможностей предоставляет портал.