Что делать, если в Госуслугах указан неправильный СНИЛС? - коротко
Обратитесь в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Персональные данные», нажмите «Изменить», загрузите скан‑копию паспорта с правильным СНИЛС и отправьте запрос на проверку. При необходимости позвоните в справочную службу 8‑800‑555‑35‑35 для ускорения обработки.
Что делать, если в Госуслугах указан неправильный СНИЛС? - развернуто
Если в личном кабинете Госуслуг отображается неверный номер СНИЛС, необходимо быстро исправить ошибку, иначе могут возникнуть сложности при оформлении документов, получении социальных выплат и при обращении в страховые фонды. Действуйте последовательно:
-
Проверьте вводимые данные. Откройте профиль, сравните указанный номер с оригиналом, который находится в полисе СНИЛС или в выписке из ПФР. Иногда ошибка может быть простой опечаткой.
-
Подготовьте подтверждающие документы. Потребуются:
- оригинал СНИЛС (полис или справка);
- паспорт гражданина РФ;
- при необходимости – заявление о внесении изменения (форма может быть скачана с сайта ПФР).
-
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Через личный кабинет можно открыть онлайн‑чат или написать обращение в разделе «Обратная связь». Укажите точный номер обращения, приложите сканированные копии СНИЛС и паспорта, опишите проблему и попросите исправить данные.
-
Посетите МФЦ или отделение ПФР. Если онлайн‑сервис не смог решить вопрос, следует лично явиться в ближайший многофункциональный центр или в Пенсионный фонд. При себе возьмите:
- паспорт;
- оригинал СНИЛС;
- копию заявления о коррекции (если требуется);
- распечатку сообщения об ошибке из личного кабинета.
-
Заполните заявление о корректировке данных. В ПФР выдадут форму, где указываются правильный номер СНИЛС и причина исправления. Подпишите документ и передайте сотруднику.
-
Ожидайте подтверждения. После подачи заявления ПФР обычно в течение 5‑10 рабочих дней вносит изменения в Единый реестр страховых номеров. После этого система Госуслуг автоматически обновит данные. При необходимости уточните статус обращения по телефону горячей линии ПФР или в личном кабинете.
-
Проверьте обновлённую запись. Войдите в Госуслуги, откройте раздел «Личный кабинет», убедитесь, что номер СНИЛС теперь совпадает с оригиналом. При любой расхождении повторите запрос в службу поддержки.
-
Сохраните подтверждающие документы. Сделайте копию исправленного выписки из ПФР и сохраните её в личном архиве. Это избавит от повторных запросов в будущем.
Следуя этим шагам, вы быстро устраните ошибку в личном кабинете и восстановите корректность своих данных в государственных информационных системах. Помните, что своевременное исправление гарантирует беспрепятственное получение всех государственных услуг.