Что делать, если в Госуслугах пишет "подтвердить учетную запись"? - коротко
Если в Госуслугах требуется подтвердить учетную запись, проверьте почту или СМС — там будет инструкция. Если письма нет, запросите повторную отправку кода или обратитесь в поддержку.
Что делать, если в Госуслугах пишет "подтвердить учетную запись"? - развернуто
Если в личном кабинете Госуслуг появилось сообщение о необходимости подтверждения учетной записи, это означает, что ваш аккаунт не имеет достаточного уровня доступа для использования всех функций портала. Подтверждение необходимо, чтобы получить возможность подавать заявления, оплачивать услуги и получать государственные сервисы в полном объеме.
Для подтверждения учетной записи доступно несколько способов. Первый вариант — личное посещение центра обслуживания. С собой нужно взять паспорт и СНИЛС. Сотрудник центра проверит документы и подтвердит вашу учетную запись. Второй способ — подтверждение через онлайн-банкинг, если ваш банк поддерживает такую функцию. Для этого войдите в личный кабанет банка, найдите раздел подтверждения учетной записи Госуслуг и следуйте инструкциям.
Третий вариант — получение кода подтверждения по почте. В этом случае на ваш адрес регистрации придет письмо с кодом, который нужно ввести в личном кабинете. Этот способ занимает больше времени, так как письмо может идти до нескольких недель.
После подтверждения учетной записи вы получите доступ ко всем возможностям портала, включая подачу заявлений на документы, запись к врачу и другие государственные услуги. Если у вас возникли трудности, можно обратиться в службу поддержки Госуслуг или воспользоваться разделом помощи на сайте.