Что делать, если в Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован в другой учетной записи? - коротко
Проверьте, не создавали ли вы ранее другую учетную запись на Госуслугах. Если нет, обратитесь в техподдержку для решения проблемы.
Что делать, если в Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован в другой учетной записи? - развернуто
Если при попытке привязать СНИЛС к учетной записи на Госуслугах система сообщает, что номер уже зарегистрирован в другом аккаунте, необходимо проверить несколько вариантов. Возможно, вы ранее создавали вторую учетную запись и забыли о ней. В таком случае попробуйте восстановить доступ к старому профилю через номер телефона, email или СНИЛС.
Если восстановить старую учетную запись не удается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для этого заполните форму обратной связи на сайте или позвоните на горячую линию. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, например паспорт и сам СНИЛС. Это ускорит процесс проверки.
В некоторых случаях СНИЛС может быть привязан к учетной записи другого человека из-за ошибки или мошеннических действий. Если вы уверены, что не регистрировали этот номер в системе, сообщите об этом в поддержку. Возможно, потребуется подать заявление в Пенсионный фонд для проверки данных.
После решения проблемы с дублированием СНИЛС убедитесь, что ваш аккаунт полностью верифицирован. Для этого проверьте статус учетной записи в личном кабинете и при необходимости подтвердите личность в центре обслуживания или через онлайн-банкинг. Это даст доступ ко всем услугам портала без ограничений.